1. 进行网上购票前，首先须注册成为龙行网上售票系统的用户并遵守《用户购票服务协议》。

2. 用户登录后，先要进入到“航线选择”页面选择起始城市、到达城市及航班日期，之后在“航班选择”页面确定具体的航班、价格、旅客人数。

3. 将乘机旅客的姓名、有效证件号码及联系人资料在“输入旅客信息”页面提交，请确保您输入信息的正确性，以便航班发生变动时能及时通知您。

4. 进入“订座完成”页面时，确认行程资料无误后，您务必在20分钟内完成票款支付，否则系统将自动取消你的交易。

5. 成功完成网上支付后，表示购票已经完成，您可以在“订票记录”页面里查询出来你的订票信息，确认出票成功后，方可退出南航网上售票系统。

6. 若您需申请修改旅客姓名、退票、修改联系资料等，可以进入“订票记录”页面依照相关提示进行网上操作。

7.在出发机场的南航电子商务柜台，旅客可凭本人有效证件于航班起飞时间90分钟内、30分钟前（广州白云国际机场为45分钟、海口美兰国际机场为40分钟）办妥乘机手续。